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最も危険で、相談の必要性が最も高いのが高齢者。高齢者には、スマホを持っていない人、QRコードの意味が理解できない人がたくさんいる。
　「新型コロナウイルス　電話相談窓口のご案内」のどこにも電話番号が載っていない。こんな広告を日本全国に配られる新聞に載せるなんて。
厚労省に電話が集中するのがイヤなので、まず、サイトに誘導し、そこから分散させるという役人のアイデアなのだろうが。そこには高齢者の立場や気持ちになって考えてみるという目線が全くない。